前言

深圳市望尘科技有限公司（办公地点：广东省深圳市前海深港合作区南山街道前海周大福金融大厦 1501-01，以下统称“望尘”或“我们”）一向庄严承诺保护使用望尘的产品和服务（以下统称“望尘服务”或“服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。我们希望通过《望尘科技隐私保护指引》（以下统称“本指引”）向您说明我们在收集、使用、处理和储存您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。请您在使用/继续使用服务前仔细阅读本指引，尤其是黑色加粗条款（未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读）。您需要理解，只有在您确认并同意变更后的本指引，我们才会依据变更后的《望尘科技隐私保护指引》收集、使用、处理和储存您的个人信息；如您不同意，将可能导致游戏无法正常运行或无法达到我们拟达到的服务效果。如您在弹窗页面中勾选“同意”，或您使⽤/继续使⽤我们提供的游戏及服务、提交个⼈信息，都表⽰您充分理解并同意本指引的全部内容。您可随时在游戏内【个人中心/头像/设置界面】内查阅本指引。

以下摘要能帮助你更直观、简洁地概览《望尘科技隐私保护指引》的内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅为提供服务、保障安全等合法目的收集个人信息，具体如下述《个⼈信息收集清单》：

场景/业务功能	个人信息种类	目的	收集的方式
注册登录	手机号码、电子邮箱、个性账号	用于注册创建Gala账号和登录	用户输入
	头像、昵称、登录密码	用于完善网络身份标识	用户输入
第三方账号登录	第三方账号的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及用户授权的其他信息	用于使用第三方账号授权登录的情形	用户输入
实名认证	姓名、身份证号码	用于进行实名认证和识别用户年龄	用户输入
创建游戏角色	游戏内的头像、昵称、其他属性数据	用于保存游戏进度	App收集
使用过程中	设备型号及版本、系统版本、IP地址、设备识别符（包括MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID、ICCID、MEID、GUID）、应用ID、网络类型信息，以及应用安装列表	用于维护产品和服务的基础功能的正常运行及安全保障	App收集
	加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器	用于实现游戏内场景画面的动画显示效果以及全景相机和主界面镜头移动效果
	登录日志、游戏对局信息、物品日志、角色信息、交友记录、关卡进度、内购信息	用于保障产品和服务功能的正常运行及内容安全；用于运营统计分析和安全分析
	用户聊天信息	用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容
	充值记录、订单编号、下单时间、所购买的虚拟物品、付费金额	用于确定交易、支付结算、为您查询订单、提供客服咨询
参加望尘的运营活动	姓名、照片、通讯地址和联系方式	用于核实用户参与活动的情况、与用户取得联系并寄送相关奖品	用户输入
客服与售后	用户与客服的通信记录、联系方式及客服解决问题所需的其他信息	用于客服与售后服务及争议处理	用户输入

⼆、我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息

我们⾮常重视对您的个⼈信息的保护，您的个⼈信息是我们为您提供产品与/或服务的重要依据和组成部分，对于您的个⼈信息，我们仅在本隐私保护指引所述⽬的和范围内或根据法律法规的要求收集和使⽤，并严格保密。您的个⼈信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个⼈信息，且这种共享亦受本隐私保护指引声明⽬的的约束。关联公司如要改变个⼈信息的处理⽬的，将再次征求您的授权同意。

为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些服务将由授权合作伙伴如游戏联运渠道平台等提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个⼈信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。同时，我们会要求合作伙伴按照我们的说明、本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个⼈信息，将可能导致您⽆法在我们的平台中使⽤该第三⽅服务。您可以点击《与第三方共享个人信息清单》，了解我们合作的第三⽅SDK服务，与合作的第三⽅共享的个⼈信息与权限，以及第三⽅对应的隐私保护指引。

三、您如何管理您的个⼈信息

您有权管理您的个⼈信息，包括查询、复制、更正、删除您的个⼈信息，撤回您对个⼈信息及权限的授权，注销您的账号。 您可在《个⼈信息收集清单》内查看或复制我们已收集的相关信息，您也可以通过在设备系统中操作撤回特定权限的同意，或通过注销账号的⽅式，永久撤回我们继续收集您个⼈信息的全部授权。 如您有其他管理个⼈信息的诉求，您可以通过在相应游戏产品App内联系客服或通过本指引列明的其他⽅式联系我们。

四、未成年⼈保护

我们⾼度重视未成年⼈的信息安全和信息保护。若您是未满十八周岁的未成年人，您需在您的家长或其他监护人的陪同下阅读本指引。特别地，若您是不满十四周岁的儿童，为保护儿童个人信息，我们还发布了《望尘科技儿童用户隐私保护指引》。儿童、儿童的家长或其他监护人在使用我们提供的产品和服务前，还应仔细阅读《望尘科技儿童用户隐私保护指引》。只有在取得儿童的家长或其他监护人对本指引和《望尘科技儿童用户隐私保护指引》的同意后，儿童方可提交个人信息、使用我们的产品和服务。对于经监护⼈同意⽽收集的未成年⼈个⼈信息，我们只会在法律允许、监护⼈明确同意或者保护未成年⼈所必要的情况下使⽤或公开披露此信息。

五、如何联系我们

本指引若的重大变更或修订将通过弹窗、推送等显著方式通知，您继续使用服务即视为同意修订内容。如您对本《隐私保护指引》有任何问题、意见或建议，或对我们的隐私措施有任何疑问的，您可发送邮件至service@galasports.com与我们联系。

您可以通过阅读完整版《望尘科技隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何存储和保护您的个人信息

三、我们如何使用Cookies或同类技术

四、我们如何分享、转让、公开披露您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何保护未成年人的个人信息

七、本指引的修订和通知

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们向您提供的下列产品和服务需要依赖部分信息才得以运行，如您选择使用某项服务的，则需要向我们提供或允许我们收集相应的必要信息，根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，我司产品《足球大师》《最佳11人》《最佳球会》《美职篮巅峰对决》《棒球大师》均属于网络游戏类App，基本功能服务为“提供网络游戏产品和服务”，必要个人信息为：注册用户移动电话号码。您理解并同意，除该必要个人信息外部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用，如您拒绝提供的，可能会导致我们无法提供该项服务，但不会影响您使用其他产品和服务。我们会出于以下目的，收集和使用您以下个人信息：

◆ 当您注册、登录并使用我们的游戏产品/服务时，您需向我们提供手机号码或电子邮箱用于接受验证码匹配个人身份以完成注册/登录。当您使用第三方平台的账号登录望尘游戏服务时，我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像），并在您同意本指引后将您的第三方账号与望尘游戏服务绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用望尘游戏服务。我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。

◆ 为符合相关法律法规及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证以使用我们的产品和服务。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您真实的姓名和身份证号码，以便我们核验您的真实身份和识别用户年龄。如果您拒绝提供实名身份信息，会导致您无法正常使用我们的产品和服务。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息（包括高强度加密保护）。

◆当您使用我们的产品和服务时，我们会收集您使用产品和服务的日志信息，包括登录日志、游戏对局信息、物品日志、角色信息、交友记录、关卡进度以及内购信息。我们收集上述信息是为保障产品和服务功能的正常运行及内容安全，用于产品和服务的运营统计分析和安全分析，为您提供客服投诉处理，同时方便您能够在客户端查看使用历史记录。为了提升您的服务体验，我们可能会把上述信息同步至该产品的后续版本或您正在使用的我们的其他产品和服务中。收集上述敏感个人信息是为了实现游戏产品中的相关功能所必需，否则将无法为您提供相应服务。

◆ 为了识别账号异常状态，维护基础功能的正常运行，提升您的游戏体验，我们需要收集您所使用的设备信息，包括设备名称、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、设备标识符（包括MAC地址、IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID、ICCID、MEID、GUID）、WLAN接入点（包括SSID、BSSID）、设备序列号、IP 地址、蓝牙信息。

◆ 为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的设备标识符、硬件及操作系统信息、已安装应用列表、应用进程及游戏崩溃记录、移动网络信息、日志信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（包括用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。

◆ 当您购买我们的产品和服务时，我们会收集您的订单信息和消费记录，包括充值记录、订单编号、下单时间、所购买的虚拟物品、付费金额，以便我们向您提供服务，包括确定交易、支付结算、为您查询订单、提供客服咨询，同时我们将尽最大程度保护您的虚拟物品安全。收集上述信息属于购买我们产品和服务所必须，否则将无法完成交易。

◆ 当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动时，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以净化游戏环境，维护健康的上网环境。

◆ 当您使用游戏的录屏功能或语音功能时，我们会征求您的 相机/麦克风权限，用于录制游戏内背景音乐及音效，或收集您的语音信息，用以提供语音形式的互动功能服务。

◆ 在您的设备配置支持的情况下，在部分产品中我们会收集您的传感器信息（包括加速度传感器、重力传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器、陀螺仪传感器），以识别您的动作，实现游戏内场景画面的动画显示效果或为您展示下一步互动场景。

◆ 您在参与我们的产品营销、推广调研活动时，我们会在您主动提供或者同意收集的情况下，向您收集个人敏感信息（包括个人姓名、手机号码、联系地址），用于与该账号实名认证信息核对，判断您的真实身份，以便向您兑现和发放活动奖励、通知提醒及税务信息填写服务；如您拒绝提供上述信息，我们将无法完成上述服务，但不影响您使用我们的产品和服务的其他功能。如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送。

◆ 当您使用游戏中的客服功能时，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证（ 包括手机号码、身份证号码），以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息。我们可能还会保存您的联系方式（您使用的或主动提供的手机号码、微信号或其他联系方式）、您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务，具体以您实际授权和提供的信息为准。上述信息仅做核对之用，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密，并在必要范围内进行使用和存储。

◆ 您理解并同意，使用我们的产品与服务过程中，我们将在必要时申请访问您的系统权限（具体权限因您使用的终端设备型号、系统版本不同而存在差异），以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们在开启权限前，将告知您开启权限的目的并征求您的同意，如您不同意，我们将不会开启相关权限，也无法为您提供该权限所对应的服务，但不会影响您使用产品或服务的其他功能。您可通过您使用的终端设备的系统设置对相关权限进行管理。我们产品和服务的系统权限使用情况请参见《应用权限申请与使用说明》。

◆ 为了让您体验我们游戏的消息离线提醒功能，确保您在我们的游戏处于关闭或后台运行状态下可以正常接收游戏订阅消息。在您同意本指引后，我们的产品在必要时，会开启自启动或关联启动功能。您也可以随时通过手机功能设置取消该权限。当您取消该授权后，我们将不再进行自启动及关联启动功能，也无法再为您提供上述与之对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的处理。

◆ 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息且无需征求您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全有关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

（4）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

（5）所收集的信息是您自行向社会公众公开的，或从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（6）根据您的要求签订合同所必需的；

（7）用于维护我们的服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（8）为合法的新闻报道所必需的；

（9）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；

（10）法律法规规定的其他情形。

二、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

原则上，我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们会以法律允许的方式确保相关个人信息的存储安全。我们仅在实现服务目的所必需或法律法规要求的最短保存期限内保留您的个人信息。我们判断个人信息的储存期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：

（1）完成您同意使用的产品和服务的相应业务功能；

（2）保证我们为您提供的产品和服务的安全和质量；

（3）您同意的更长的存储期间；

（4）关于保留期限的其他特别约定或法律法规的规定。

在前述期限届满后，我们会根据适用法律法规的要求对您的个人信息进行删除或者匿名化处理。如果我们终止产品和服务的运营，我们会在终止提供服务后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的情形除外。

（二）个人信息的保护

（1）信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等，我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平。

我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，我们会追究其法律责任。

我们采用业界领先的技术保护措施，包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施（堡垒机、二次验证等方式）。此外，我们游戏的相关系统还通过了国家网络安全等级保护（三级）的备案和测评。

（2）信息安全事件处置措施

1）我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练。互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您个人信息的安全，如不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，并按照法律法规的要求及时以公告、推送通知或邮件等形式向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

2）我们将尽最大努力保护您的个人信息安全，但互联网并非绝对安全，您的个人信息可能因为我们控制范围之外的情况发生某些问题。鉴于此，我们建议您妥善保管个人信息及相关数据，如果您发现在使用我们服务的过程中的任何个人信息可能或已经泄露，请立即与我们取得联系（service@galasports.com），以便我们及时采取相应措施避免或降低损失。

三、我们如何使用Cookies或同类技术

（一）Cookies是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。为优化您的使用体验，我们和我们的第三方合作伙伴会使用Cookies或同类技术（包括web beacons, log files, scripts, eTags）(以下统称“Cookies”)收集和使用您的信息，并将该等信息储存用于记住您的身份以及用于您的用户登录。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookies，但当您选择关闭Cookies后，您可能无法体验我们产品的部分功能。

（二）第三方合作伙伴通过Cookies收集和使用您的信息不受本指引约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的Cookies或同类技术承担责任。

（三）如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可根据自己的偏好留存或删除Cookies。但请您注意，如果您停用Cookies时，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些产品和服务也可能无法正常使用。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息，未经您同意，我们不会与望尘之外的任何第三方共享您的个人信息，如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。为实现特定目的，我们与第三方共享信息的场景如下：

（1）用于未成年人保护，我们会在发现疑似未成年人消费，或收到合法监护人的请求，在核验确认监护人身份后将游戏相关消费记录和使用情况等信息告知其监护人，进行提醒、确认与处理。

（2）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计，我们会与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享去标识化的设备信息或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联；

（3）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒，我们会通过SDK技术与终端设备制造商（华为、OPPO、VIVO、小米）共享手机型号、版本及相关设备信息，具体情况请您参见SDK运营方的隐私政策或相关声明；

（3）用于优化产品性能和服务质量，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析，我们会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份；

（4）用于帐号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务，我们会与关联方或服务提供商共享设备信息、日志信息、应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

（5）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计，支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡卡号及手机号码；

（6）用于帮助您参加营销推广活动，当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时，可能需要您提供姓名、身份证信息、联系地址及联系方式。这些信息是个人敏感信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能；

如您在我们平台上使用由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件形式）。我们会审慎选择第三方和第三方服务，督促相关第三方按照本指引或另行与您达成的约定收集和使用您的个人信息，并采取适当的安全技术和管理措施保障您的个人信息安全。第三方信息共享具体情况请见 《与第三方共享个人信息清单》。

（二）转让

（1）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。

（2）在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。

（3）如涉及个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并会按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的持有您个人信息的接收方继续受本指引的约束。否则，我们将要求该接收方重新向您征求授权同意。

（三）披露

我们或我们的关联公司仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：

（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、如何管理您的个人信息

（一）查阅、复制、转移、更正、补充和删除

在您使用望尘游戏服务期间，我们将根据各游戏产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置，以便您可以查阅、复制、转移、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。

（1）您可以在您使用的望尘游戏产品中查阅您的账号基础信息（账号头像、昵称，以及其他您选择填写的个人信息，具体以特定游戏设置功能为准）、游戏历史信息（如角色等级、成就、战绩，以及各个产品特定的游戏信息），根据具体情况更正、补充您的账号基础信息。

（2）如您有其他查阅、复制、转移、更正、补充或删除需求或您在使用游戏产品相应功能过程中有疑惑或困难，您可以在游戏内联系客服，也可以选择通过本指引“如何联系我们”章节所列的反馈其他渠道联系我们，我们会及时为您处理。

除法律法规另有规定，当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息，但我们不会再对相关信息进行处理，并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。

（二）公开与分享

（1）您的游戏账号基本信息（头像、昵称、角色等级）将会在您的个人主页、您参与的排行或相关功能中进行展示。

（2）您的游戏历史信息（具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息）将根据您的选择向您本人或其他用户或好友展示。游戏产品将视具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否公开展示前述相关信息进行相应设置，具体请见各产品内说明。

（3）您在望尘游戏产品中自行上传或发布的信息，或您主动对外分享的信息，将面向您选择发布或共享的范围内的用户进行展示。

（4）当您授权第三方获取您在我们游戏内的信息后，第三方将在您的授权范围内向您或该第三方其他用户公开您的相关信息。具体展示规则和公开范围设置方式请您关注该第三方平台规则。

（三）账号注销

（1）如您有注销望尘游戏账号并抹除您在我们游戏中的信息的需要，您可通过【个人中心/头像/设置中的“账号注销”】，进行注销操作。

（2）如您为通过第三方应用平台下载游戏并使用第三方账号进入游戏的用户，您注册、登录第三方账号时提供给第三方的个人信息并未交于我们收集及储存，我们无权限注销您的第三方账号。如您需注销第三方账号，请联系第三方应用平台了解详细销途径并办理账号注销。

（3）若您无法登录您所需注销之账号、无法通过上述自助路径注销您的账号或是存在其他相关问题，您也可以联系我们的客服进行人工注销。

但请您注意，为了保障您的账号及财产安全，上述客服流程需要收集您的身份证照片或其它识别您身份的个人信息进行身份核验，确认您系所注销账号之本人。在收到信息后，我们将在15个工作日内响应您的请求。在您注销账号后，您将无法再以此账号登录和使用我们的服务；该账号在我们游戏中已产生的但未消耗完毕的权益将被清除；该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理（但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外）；同时，账号一旦注销完成，将无法恢复。

（四）改变您授权同意的范围

请您理解，对必要信息之外的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的授权同意。您可以在您使用的产品中执行此类操作：

您可以自行在终端设备操作系统的相关设置中关闭已经开启的权限。

您可以通过注销账号的方式撤回您的全部授权。

您也可以通过本指引第九条列明的联系方式与我们联系，申请改变您授权同意的范围，我们将在15日内对您的请求进行处理。

当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

（五）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们会在验证您身份后十五个工作日内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

六、我们如何保护未成年人的个人信息

我们高度重视未成年人个人信息的保护问题，并持续探索更新的未成年人个人信息保护方式。我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。有关未成年权益保护详见《望尘科技儿童隐私保护指引》。

若您是未满十四周岁儿童，在使用我们的服务前，请您取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成账号注册流程，以便您能使用我们提供的服务。

若您是未满十四周岁儿童的监护人，请您关注您所监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务或提供其个人信息。如果您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九条的联系方式与我们联系，我们会在十五个工作日内处理并答复您。

七、修订和通知

为了给您提供更好的服务，我们可能会根据望尘游戏服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本指引的条款，该等修改构成本指引的一部分。我们会在本页面上公布对本指引所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式）。

您如果不同意该等变更，可以选择停止使用望尘游戏服务；如您仍然继续使用望尘游戏服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本指引的约束。

八、如何联系我们

如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本指引有任何问题、意见或建议，或对我们的隐私措施有任何疑问的，您可发送邮件至service@galasports.com或写信邮寄至如下地址：

个人信息保护工作机构：深圳市望尘科技有限公司

地址：深圳市南山区前海深港合作区南山街道前海周大福金融大厦 1501-01 内控部（收）

邮编：518000

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复，还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。